Central de suporte

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Digite seu e-mail cadastrado e você receberá as instruções para redefinir a senha. Se não receber o e-mail em alguns minutos, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com o suporte. Se a sua academia usa o WhatsApp do RUFIT, dá também para criar ou recuperar a senha pelo WhatsApp, na opção 4 do menu.

Após fazer login, acesse "Meu Perfil" no menu superior direito (clique no seu nome). Lá você pode atualizar seus dados pessoais, telefone, e-mail e foto. Alguns dados como CPF podem exigir validação do administrador.

Para alunos: acesse "Minha Ficha de Treino" no menu lateral. Você pode visualizar todos os exercícios, séries e repetições prescritos pelo seu professor.

Para professores: acesse "Fichas de Treino" no menu para criar, editar ou visualizar as fichas dos seus alunos.

Entre em contato com a recepção da academia. Eles podem liberar seu acesso manualmente ou cadastrar um novo cartão. Em caso de perda, pode haver uma taxa de reposição. Dependendo da catraca da academia, dá também para entrar com senha no teclado, digital ou reconhecimento facial: pergunte na recepção.

Na área do aluno, acesse "Histórico de Pagamentos" no menu lateral. Lá você pode ver todas as mensalidades pagas e pendentes, com as datas de vencimento. Também é possível gerar links de pagamento para mensalidades em aberto.

Levamos sua privacidade a sério. Para informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade. Para exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão etc.), entre em contato pelo e-mail [email protected].