Esta página explica como pedir a exclusão dos seus dados no RUFIT, o sistema de gestão e controle de acesso usado pela sua academia. O RUFIT é operado pela SD Desenvolvimento.
1. Como pedir
- Aluno: escreva para [email protected] com o assunto Exclusão de dados, informando seu nome completo, a sua academia e o e-mail ou telefone do cadastro. Você também pode pedir diretamente à sua academia.
- Academia (cliente do RUFIT): o gestor responsável pela conta escreve para [email protected] pelo e-mail cadastrado na conta, pedindo a exclusão da conta da academia ou de alunos específicos.
Para proteger seus dados, podemos pedir uma confirmação pelo e-mail ou telefone do cadastro antes de apagar.
Só quer parar de receber mensagens pelo WhatsApp? Responda SAIR a qualquer mensagem. Isso interrompe os envios, mas não apaga o cadastro.
2. Prazo
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, avisando por e-mail quando terminar.
3. O que é apagado
- Dados de cadastro: nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e foto
- Login, inclusive o vínculo com a conta Google
- Permissões do WhatsApp e histórico de mensagens
- Fichas de treino, avaliações físicas e agendamentos
- Cartão, código do teclado e digitais usados na catraca, removidos também do computador da recepção na sincronização seguinte
- Histórico de acessos: desvinculado da pessoa (anonimizado)
4. O que é mantido por obrigação legal
- Pagamentos e documentos fiscais: guardados pelo prazo da legislação tributária (5 anos), só com o necessário para a comprovação.
- Registros de acesso ao sistema (data, hora e endereço IP): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
- Dados necessários para cumprir decisão judicial ou exercer direitos em processo (LGPD, art. 16).
Esses dados ficam bloqueados para qualquer outro uso e são apagados ao fim do prazo. As cópias de segurança (backups) são apagadas automaticamente em até 30 dias.
5. Dúvidas
Para outras dúvidas sobre seus dados, veja a Política de Privacidade ou escreva para [email protected].